利用規約・キャンセルポリシー

Yoga Space cohaku（以下「当スタジオ」といいます。）をご利用いただく皆さまに、安心してクラスへご参加いただくため、以下の利用規約をご確認ください。

1．ご予約について

• クラスは予約制です。
• ご予約は、予約システムまたは当スタジオが指定する方法にて承ります。
• ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、下記のキャンセルポリシーをご確認のうえ、ご連絡ください。

2．当日のご案内

• 入室はクラス開始15分前から可能です。
• 初めてご参加の方は、クラス開始10分前までにお越しください。

持ち物等は下記をご確認ください。

• ヨガマット
• 飲料水
• 汗拭きタオル
• 動きやすい服装
• 受講料金

※ヨガマットレンタル（400円）は事前予約制です。ご希望の方は、お問い合わせフォームまたは公式LINEより事前にご連絡ください。

3．キャンセルポリシー

キャンセル・ご予約の変更は、お問い合わせフォームまたは公式LINEにてご連絡をお願いいたします。キャンセルについては、以下の通りです。

体験クラス・都度払いでご参加の方

• 前日18:00まで：無料
• 前日18:00以降・無断キャンセル：次回以降のご予約をお断りする場合があります。

チケットをご利用の方

• クラス開始4時間前までのキャンセル：チケット消化なし
• クラス開始4時間前以降のキャンセル：チケット1回分を消化
• 無断キャンセル：チケット1回分を消化

※体調不良や急な事情など、やむを得ない場合は、状況に応じて個別に対応いたします。

※無断キャンセルや直前でのキャンセルが繰り返される場合は、次回以降のご予約をお断りする場合があります。

皆さまに気持ちよくご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

4．遅刻について

クラス開始後5分以上遅れてご到着された場合は、安全面を考慮し、クラス内容を変更させていただく場合があります。

また、クラスの進行状況によっては、ご参加をお断りする場合がありますので、遅れる際は事前にご連絡ください。

5．お支払いについて

受講料金その他の料金は、当スタジオが指定する方法および期日までにお支払いください。

お支払い方法やお支払い時期は、ホームページ、予約ページその他当スタジオが指定する方法にてご案内いたします。

6．チケットについて

チケットをご購入いただいた場合は、以下の通りです。

利用期間について

• 1回券（ドロップイン）：予約したクラス当日のみ
• 5回券：代金お支払い日から3か月間
• 10回券：代金お支払い日から4か月間

各チケットのご利用期間を過ぎた場合は、ご利用いただけません。

また、未使用分の払い戻しはいたしかねます。

利用期間の延長について

チケットの利用期間は、原則として延長いたしません。

ただし、病気・けが・入院など、やむを得ない事情により一定期間クラスへの参加が難しい場合は、状況に応じて個別に対応いたします。

仕事、旅行、その他の予定による未使用については、原則として延長の対象外といたします。

7．チケットの譲渡・転売について

チケットは、ご家族に限り共有してご利用いただけます。

ご家族以外の方（ご友人など）への譲渡・共有はできません。

また、チケットの転売はできません。

8．返金について

受講料金、チケットその他のお支払いについては、原則として返金いたしかねます。

ただし、当スタジオの都合によりクラスの継続的な提供が困難となった場合や、その他やむを得ない事情がある場合は、状況に応じて返金等の対応をいたします。

なお、返金等の対応については、個別の事情を確認したうえで判断いたします。

9．当スタジオによるクラスの変更・休講

当スタジオは、以下のようなやむを得ない事情により、クラスの内容変更、日時変更または休講とする場合があります。

• 台風、地震、大雨、その他の自然災害等により、安全なクラス開催が困難な場合
• インストラクターの体調不良、事故その他の事情により、クラスの開催が困難な場合
• 感染症の流行等により、安全なクラス運営が困難と判断した場合
• 施設の都合その他、当スタジオがやむを得ないと判断した場合

当スタジオの都合によるクラスの変更・休講の場合は、参加者の状況に応じて、受講料やチケットの取扱い等について対応いたします。

10．健康状態について

安全にクラスへご参加いただくため、以下の内容をご確認ください。

• 発熱や体調不良、感染症の疑いがある場合は、ご参加をお控えください。
• 持病のある方、通院中の方、妊娠中の方は、事前に医師へご相談のうえ、ご自身の判断と責任においてご参加ください。
• クラス中は、ご自身の体調や身体の状態に合わせて無理をせず、痛みや違和感を感じた場合は速やかに動作を中止してください。
• クラス中は、インストラクターの指示に従い、安全を最優先にご参加ください。

11．貴重品について

貴重品や私物の管理は、ご自身の責任でお願いいたします。

紛失・盗難・破損等につきましては、当スタジオに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

12．免責事項

当スタジオでは、安全に配慮したクラス運営に努めておりますが、クラスへの参加はご自身の判断と責任においてお願いいたします。

クラス中または施設利用中に生じた怪我、体調不良、事故、盗難、紛失その他の損害について、当スタジオに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

13．禁止事項

他の参加者やインストラクターへの迷惑となる行為、クラスの運営を妨げる行為、公序良俗に反する行為があった場合は、クラスへの参加をお断りすることがあります。

14．規約の変更

本規約は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。

15．お問い合わせ

利用規約・キャンセルポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。

制定日：2026年7月23日
追記日：2026年9月8日